Hele ekspres konceptet i PC Service Center er, at reparation af computere skal udføres på få timer og ikke skal tage flere dage eller uger, som de fleste efterhånden forbinder det med, når man hører sætningen: Sende computeren til reparation.
Dette koncept har været yderst populært, og virksomheden er i rivende udvikling, så meget at direktør Alex Jakobsen forventer, at alle større byer i Danmark vil have et lokalt PC værksted indenfor få år.
“Vi forventer at skalere med 2-3 værksteder årligt over de kommende år. Siden vi gik all-in på ekspres konceptet for 2 år siden, er efterspørgslen eksploderet. Vi får kunder der kører over fra Jylland, Fyn og endda også fra Sverige. Vi vil meget gerne tættere på alle disse kunder og hjælpe endnu flere når der er problemer med deres PC eller Mac.”
For at kunne tilbyde så hurtige reparationer kræver det, at reservedelene er på lager, og det har været en stor logistisk udfordring for PC Service Center. Faktisk er manglen på hardware på lager nok i virkeligheden den primære årsag til, at andre værksteder ikke kan levere lige så hurtige reparationer. Der findes et hav af forskellige bærbare og stationære computere. Hver producent og model har unikke reservedele, og det betyder, at virksomheden har måtte opbygge et enormt lager i Ballerup. Her har de alle de gængse reservedele til mærker som Acer, Apple, HP, Lenovo, Asus, Dell og Huawei.
Disse dele distribueres så flere gange dagligt ud til de enkelte værksteder, og på den måde kan reparationerne udføres ekspres.
92% af computerreparationerne udføres samme dag, som reparationen påbegyndes hos PC Service Center.
PC Service Centers plan om at åbne et par værksteder om året er allerede effektiviseret. Faktisk har de netop åbnet en ny lokal afdeling på Islevdalvej 100A i Rødovre.
“Vores seneste værksted er netop åbnet i Rødovre. Det har længe været et ønske for os at etablere et værksted i den vestlige del af København. Vi dækker et stort areal i København og i Nordsjælland, men med denne lancering dækker vi nu også vest for København. Vi har så mange kunder fra det her område, og det glæder os at komme tættere på dem. Valget faldt på Rødovre, da vi fik et værksted få meter fra motorvejsnettet og samtidig centralt placeret blandt de byer, vi gerne ville ligge i. Herunder Hvidovre, Brøndby, Glostrup & Herlev.”
Selvom navnet er PC Service Center, tilbyder virksomheden også Mac reparation. Faktisk er cirka halvdelen af de reparationer, som de udfører, på Mac computere. Det er langt hurtigere at reparere en Mac fremfor en almindelig bærbar reparation. Det skyldes blandt andet, at der er langt færre mac modeller på markedet, og der derfor er langt færre dele og komponenter end ved andre producenter. PC Service Center garanterer derfor at kunne skifte alle skærme og batterier på 1 time. Fejlfindingen er også mere simpel, da der findes bedre og mere omfattende fejlfindingsværktøjer til Apple produkter.
Ønsker du at få repareret din computer nu og her, vil PC Service Center med glæde hjælpe. De har for nuværende 6 afdelinger, så der er rig mulighed for at finde dem i København & Nordsjælland.
Alle værkstederne har fuldt funktionsdygtigt værksted til reparation af PC & Mac, samt iPhone & iPad.
De får alle leveret reservedele fra hovedlageret flere gange dagligt.
Adresserne er som følger:
Bernstorffsvej 82, 2900 Hellerup
Slangerupgade 2, 3400 Hillerød
Islevdalsvej 100A, 2610 Rødovre
Gammel Kongevej 9, 1610 København V
Nordre Frihavnsgade 32, 2100 København Ø
Jagtvej 3, 2200 København N
